Lilidea Yazılım ve Teknoloji olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve sunduğumuz hizmetleri kullanmanız sırasında toplanan kişisel verilerinizin işlenme usul ve esaslarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Lilidea Yazılım ve Teknoloji (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir:
Unvan: Lilidea Yazılım ve Teknoloji
Adres: Yahyakaptan Mahallesi Akasyalar Caddesi No:24 Arastapark AVM, 41040 İzmit/Kocaeli
Telefon: 0850 885 04 81
E-Posta: info@lilidea.com
Web sitemiz, hizmetlerimiz ve iletişim formlarımız aracılığıyla şu tür kişisel verileri toplayabiliriz:
Ad, soyad, firma bilgileri
İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)
IP adresi ve kullanıcı hareketleri (çerez ve analiz hizmetleri yoluyla)
Fatura ve ödeme bilgileri (sadece hizmet alınması durumunda)
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmet sunulması ve teknik destek sağlanması
E-fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Kullanıcı taleplerinin karşılanması
Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyetinin sağlanması
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız doğrultusunda)
Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza (örneğin: sunucu barındırma, e-posta hizmeti, CRM yazılımı)
Hukuki yükümlülükler kapsamında yasal mercilere
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
Verileriniz; web sitesi, iletişim formları, e-posta, çağrı merkezi, sözleşmeler ve dijital analiz araçları aracılığıyla toplanmakta olup, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Açık rızanızın bulunması,
hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Lilidea Yazılım ve Teknoloji’ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@lilidea.com adresine yazılı olarak veya KVK Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Mobil uyumlu ve SEO optimize edilmiş temalarımızla arama motorlarında üst sıralarda yer alın. Hızlı yükleme süreleri ve güvenli ödeme entegrasyonlarıyla müşteri memnuniyetini artırın.
